情商越高,社会生存能力越强

有些人的物质生活并不富裕,但看起来却幸福快乐,而他们的周围也往往有各式各样乐于与之交往的人,而某些相对富有的人却总是在抱怨生活的不公,与他们交往,只会听到不满,为什么他们的处境会相差如此之多?

一个人在社会上有多成功与个人有多幸福之间的矛盾差异在哪里?答案就是情商的高低。高情商者,可以把握说话做事的分寸,去促成自己想要的结果。低情商者具体又是如何做事呢?

白领一族的亚妮刚刚忙完一天的工作,正期待着晚上与男友一起去听钢琴演奏会。去车库取车时,她发现一辆车斜停在了自己的车位后方——这让倒车技术本就不怎么样的亚妮犯了难。“这个人真自私!如果我见了他,一定要教育教育他!”

高情商

她费了九牛二虎之力将车倒出后,正好遇到了车库管理员:“你们怎么做事的?这个人把车停成这样,你们难道没有看到吗?”车库管理员自然不会礼让,两人言语中难免有冲撞。亚妮愤怒地威胁道:“我会直接向你们上司投诉你!”

与男友相会后,亚妮还在为刚刚发生的事情而愤怒,连男友温柔的劝慰都听不进去。带着这种情绪坐在华丽的演奏厅里,美妙的音乐也变得刺耳。这真是一个扫兴的夜晚。

当演奏会结束后,男友邀亚妮一起用餐。两人已经好几日未能一起吃饭,而亚妮却拒绝了:“今天没心情,改天吧!”看到亚妮这样的态度,男友也气呼呼的。一场原本开心的约会就因为一位素不相识的人停歪了车而变得无趣。

与亚妮一样的人绝不在少数,或许我们自己也曾有过那么一两次。我们对自己所经历的那些令人不快的事感到生气是一件自然的事,但因此让接下来的一连串事情变得糟糕就是典型的情商低的表现了。身处此类场景中的人似乎不会意识到这一点:他们没有考虑到可能事出有因,没有想到不迁怒,而是用抱怨与不满来摧毁自己的快乐,让情绪支配自己。

情商和个人在情绪、情感、意志等方面的个人品质有关。因此个人的情商彰显了个人的生活智慧,同时也表明了个人社会生存能力。

高情商

不管是情商理论的创始人萨洛维教授和梅耶教授,还是将情商进一步发扬光大的丹尼尔·戈尔曼,他们都认可这样的观点:情商是个体生存的重要能力,而且,个人社会地位越高,情商也就越重要。心理学界对情商的高低做了明确的界定,我们可以从下面的描述中看到:

»高情商

·认可所有人拥有人权,并尊重他人的尊严;

·从不将自己的观点、价值观强加于人;

·对个人拥有清醒认知,知道自己能干什么,不能干什么;

·以认真的态度对待每一件事;

·可承受压力;

·自信却不自满;

·人际关系良好,有可交心的朋友;

·善于处理各类问题。

»较高情商

·拥有责任感;

·自尊自爱;

·较自信且不自满;

·拥有较良好的人际关系,可以与大多数人进行良好交往;

·可应对生活中大多数的问题,不会有太大心理压力;

·拥有独立人格,但在某些情况下,会受到他人焦虑情绪的影响。

»较低情商

·易受他人影响,个人目标不明确;

·能原谅他人的无心之过;

·能应付与控制不良情绪;

·认为“自尊”与“他人认可”程度有密切关系;

·易动摇个人观点;

·人际关系较差。

高情商

»低情商

·对待自己与他人总是双重标准;

·无明确目标,也不打算付诸实践;

·习惯逃避问题;

·说话没有节制、没有节奏;

·处理人际关系能力差;

·情绪控制能力差,常发火、常焦虑;

·生活无秩序;

·乐于抱怨,爱推卸责任;

·乐于辩论争吵,对他人的生活指手画脚。

值得一提的是,在普通人群中,情商的分布往往遵循钟形曲线定律:拥有“较高情商”与“较低情商”的人占据大多数,他们是社会的主流,同时也是“庸庸众生”的典型。

近代心理学一向推崇“马太效应”,财富领域是“马太效应”最明显的领域。有钱者在理财有道的基础上变得更有钱,很大一个原因是“以钱赚钱,来得更快”。

大部分人不能理解的是,在情商领域中,也有类似的贫富分化现象:“较高情商”者往往有机会向着“高情商”者发展,因为他们已有足够的能力去获得他人的良好反馈,去接触到更出色的人群;“较低情商”者却因为一直接触很多负面的反馈,从而更容易陷入“低情商”的恶性循环中。

情商越高,社会生存能力越强

个人意识到这种恶性循环,并寻求解决之道,不仅是情商提升的基础,更是社会生存能力增强的前提。

个人情商能力的高低往往也会因为场合、情境的不同而变化。你可以看到:有些人异性缘颇佳,但对待亲人却粗暴无比;有些人在职场是典型的精英,但在生活中却表现一般;有些人在面对陌生人时毕恭毕敬,但在熟悉的人面前却随意发火。这种因场合、情境的不同而表现出不同情商水平的情况,归根结底是因为个人情商存在缺陷而导致的。

与出身、家庭等不可选择的外界条件相比,情商是一种内在能力,可以通过个人努力使之提升。

当然,这会是一个长期的过程。如果了解了提升的美好前景,相信会努力提升,无惧过程漫长。在不断提升中,不断克服惰性,对生活幸福与职业成功相当重要,甜头也显而易见。这种甜头促进情商提升正循环,彻底摆脱情商滑向“深渊”的负循环。

原创文章,作者:岑梧,如若转载,请注明出处:岑梧健康网

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