
《没有任何借口》一书中,十分强调人的责任感问题。责任是人应尽的义务,不管你扮演什么社会角色,都不能罔顾它。责任感是一个人能够立足于社会、获得他人认可、取得他人支持,进而成就事业的至关重要的人格品质。
社会心理学家戴维斯曾说过:“如果你放弃责任,就等同于放弃了自身在这个社会中更好地生存下去的机会。”谁放弃承担责任,或者为自己找借口,推诿责任,谁就会被社会、被公司遗弃。责任感是一个人立足于职场的根本前提。
那些责任感强的人往往非常容易得到上司的赏识和同事的尊重。一般来说,责任感主要体现在以下两方面。
首先,每一位职场人都应该把公司当成自己的,要具有主人翁意识。
在费特曼公司,如果经理问:“办公室这么脏,怎么回事?”如果有员工站起来说:“报告,今天××值日,他没有打扫卫生。”那么,这个员工一定会被立刻解雇。在费特曼公司,面对这种情况,几乎所有的员工都会这样说:“对不起,经理,我立刻打扫。”
其实,不仅是费特曼公司如此在乎员工的主人翁意识,几乎所有的企业都很在意员工的主人翁意识,这是有心理学原因的。
心理学家巴利与拉塔内提出的“旁观者效应”就是对“不负责任”的一种诠释。他们认为,当出现问题时,如果在场的人有很多,则大多数人是站在旁观者的角度来看问题,所以在众人中,真正积极行动起来解决问题的人占极少数。
“旁观者心理”如果成为企业员工的惯性的话,是非常可怕的。如果所有的员工都置身事外,发现了问题不汇报也不解决,就会使企业运作效率低下,甚至无法正常运作。而员工呢?“覆巢之下,焉有完卵”。
主人翁意识是公司提倡的,也是职场人在职场中生存所需要的。只有当你把公司当成自己所有的时候,你才能很自然地主动承担责任,才会自觉遵守公司的规定而不以之为苦;才能积极主动地完成自己的本职工作;才能在合适的时候挺身而出,不畏惧工作的艰辛,揽下更多的责任,以减轻主管和组织的负担……只有每一个员工都具有了主人翁意识,公司才能够拥有强大的合力,快速地发展壮大,同时员工也才能获得更大的职场发展空间。
再则,一个有责任感的人不仅主人翁意识强烈,而且会拒绝为自己找任何借口。
在工作中,你是否会习惯性地说下面这些话呢?
“那个客户太挑剔了,根本就没法和他做生意。”
“我可以早到的,如果不是路上堵车。”
“我没有按时把事做完,是因为……”
“时间太紧啊。”
“现在是休息时间,半小时后你再来电话。”
“这不是我的职责。”
如果答案是肯定的,说明你是不负责任的,你必须做些什么来改变这种情况,才能在职场中更好地生存下去。
“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,即使某些合理的借口,在西点军校也是被拒绝的。也正是因为如此,西点军校的学员们才拥有强大的适应能力和毅力,以及强大的责任感和高效的执行力。
在工作中,当自己把某件事情办砸了,或者忘记了的时候,许多人就开始用诸如“堵车”“家里孩子生病了”“平台不行”“营销方案不好”等借口来让自己心安理得。然而,这只是一面敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”。随着时间的推移,你就会发现,“借口”给自己带来的是怎样的窘境:上司、同事不再信任你,重要工作都不会经你的手,升职、加薪机会渺茫,你俨然成为一个可有可无的人,一有风吹草动就担心自己会上裁员名单。
借口是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。它会把你变成一个不负责任、无担当、无所作为的人。借口总是将“不”“不是”“没有”等否定性的词和“我”联系在一起,久而久之,它就会腐蚀掉你的自信,让你的能力下降。借口将所有的错误都合理化,渐渐地,它就会把你带入歧途。
因此,要想在职场中立稳脚跟,就一定不要为自己的失利找借口,而是要努力找出导致失败的原因,努力修正,一点一点地把自己修正得更完美,这样才能一步步地走向辉煌。
声明:该文观点仅代表作者本人,《岑梧健康网》系信息发布平台,岑梧健康网仅提供信息存储空间服务。